Гарантия качества товара!
Если в процессе эксплуатации нашей продукции вы столкнулись с заводским дефектом изготовления, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам замену дефектного товара.
Срок гарантийного обслуживания на все товары нашего ассортимента составляет 1 год с момента покупки.
Срок устранения недостатков изделия определяется индивидуально, но составит не более 45 дней.
Гарантия не распространяется на изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:
- Повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными нагрузками, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, и т.п.
- Повреждения, вызванные проникновением инородных предметов и веществ внутрь изделия, а также окислением.
- Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей.
- Повреждения ворса помазка, вызванные использованием помазка с веществами и косметическими средствами, не предназначенными для взбивания пены для бритья. Обращаем ваше внимание, что выпадение отдельных ворсинок из кисти помазка по мере его использования допустимо и не считается дефектом изделия.
- Следы попыток ремонта посторонними сервисными центрами или самих пользователей.
Гарантийный ремонт не производится при нарушении правил эксплуатации или употребления изделия не по назначению.
Большинство товаров нашего ассортимента не подлежат возврату или обмену, т.к. являются предметами личной гигиены (согласно п.47 «Правил продажи отдельных видов товаров», утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01.98г №55).
Возврату и обмену подлежат только подставки и держатели для бритвенных наборов, бритвенных станков и помазков. Если заказанная вами подставка не подошла по размеру, свяжитесь с нами, мы поможем организовать ее возврат или обмен на подходящую.